Gardez vos solutions de sauvegarde et de stockage opérationnelles au quotidien

Une sauvegarde échoue, une alerte revient régulièrement ou vous devez restaurer des données ? Les équipes d’ACP-I vous accompagnent à distance pour comprendre ce qui se passe et intervenir sur les systèmes concernés.

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Sauvegarde informatique d’entreprise

Un accompagnement au quotidien et en cas d’incident

Nous vous aidons à suivre vos sauvegardes, à résoudre les incidents et à faire évoluer vos réglages lorsque votre infrastructure change.

  1. Suivi des sauvegardes
    Nous vérifions l’exécution de vos sauvegardes et analysons les alertes pour repérer les traitements incomplets ou en échec.

  2. Diagnostic et intervention à distance
    Nous examinons les journaux et les configurations pour rechercher l’origine du problème, puis intervenons sur les équipements ou les logiciels concernés.

  3. Maintenance de vos solutions
    Ajout d’un serveur, nouvelle application, augmentation du volume de données… Nous vous aidons à ajuster vos réglages de sauvegarde et à vérifier que votre capacité de stockage reste adaptée.

  4. Assistance à la restauration
    En cas de perte de données ou d’indisponibilité d’un système, nous vous aidons à sélectionner la copie à restaurer et à vérifier le résultat de l’opération.

Ce que vous obtenez

Après l’intervention, vous savez où en est votre environnement et quelles actions restent à mener, le cas échéant.

  • Un point sur l’incident et son impact sur vos sauvegardes.

  • Le détail des actions réalisées et le résultat des vérifications.

  • Les points à surveiller ou les ajustements à prévoir.

Pourquoi faire appel à ACP-i

Une alerte de sauvegarde peut concerner un fichier comme une application indispensable à votre activité. Notre spécialisation en sauvegarde, stockage et reprise d’activité nous permet d’aborder chaque intervention en tenant compte des données à protéger, des systèmes qui en dépendent et de vos délais de reprise.

Besoin d’une intervention ou d’un suivi régulier ?

Présentez-nous votre environnement et les difficultés que vous rencontrez. Nous définirons avec vous l’accompagnement adapté.